Conditions d’Utilisation – ChimieSoulagement.fr

En utilisant le site ChimieSoulagement.fr, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande ou d’utiliser nos services.

1. Âge & Responsabilité Légale

Vous devez avoir 21 ans ou plus pour utiliser ce site. Il vous incombe de vérifier que l’achat ou l’utilisation de nos produits est autorisé par la législation en vigueur dans votre région. ChimieSoulagement.fr ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou de possession illégale dans des zones réglementées.

2. Commandes & Paiements

• Exactitude des Informations :Vous devez fournir des informations complètes et véridiques. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande jugée frauduleuse ou incorrecte.
  • Paiements :Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement complet. Pour les paiements partiels, un acompte minimum de 70 % est requis, le solde étant dû à la livraison et après confirmation de la qualité — reflet de notre confiance dans nos produits.
  • Confirmation : Vous recevrez un e-mail de confirmation après votre commande. Veuillez le vérifier et nous contacter immédiatement en cas d’erreur.

3. Expédition & Livraison

• Expédition Discrète :Toutes les commandes sont soigneusement emballées de manière sécurisée et discrète afin de garantir votre confidentialité.
  • Retards :Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous nous engageons à vous aider à résoudre tout problème.
  • Livraison Garantie : Si votre commande n’est pas livrée, nous procéderons à une réexpédition ou à un remboursement intégral — sans stress.

4. Retours & Remboursements

• Retours :Seuls les produits non ouverts et non utiliséspeuvent être retournés dans un délai de 7 jours après livraison.
  • Remboursements : Les remboursements sont effectués après inspection du produit, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
  • Échanges : Uniquement pour les articles endommagés ou défectueux. Contactez-nous avec une preuve pour une résolution rapide.

5. Responsabilité Limitée

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits. Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour votre commande.

6. Confidentialité & Données

Nous respectons votre vie privée. Toutes les données personnelles sont protégées de manière sécurisée et supprimées définitivement après livraison réussie, afin de garantir la confidentialité.

7. Mises à Jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis. L’utilisation continue de ChimieSoulagement.fr implique l’acceptation de toute mise à jour apportée à ces conditions